关于 CNC 的优质服务

Reichenbacher Hamuel 服务中心

Reichenbacher Hamuel 加工中心以其超高的机械负荷力和机械可用性、超长使用寿命等闻名,同时特别在操作、装配及服务方面贴近客户也是众所周知的特点。

为了能够随时完美地利用上述优势,服务单位将会为您提供服务,它们遍布全球,承担 Reichenbacher Hamuel 机床的售后维修工作。对于客户来说,这意味着:为客户提供保养和维修服务的反应时间短,在销售期间提供各种灵活的服务,而在销售之后更是如此。服务中心的工作还包括持续掌握需求趋势并为以前 Reichenbacher 机床厂的现有客户提供追踪服务。没有什么比机床意外停机更加昂贵和糟糕。

出于这个原因,我们专门安装了一条单独的备件热线,它有自己的采购专员。一般来说,如果在 15:45 之前下订单,备件将于当天从 RH 仓库发出。因此,我们为客户提供从正常发货服务到直接派送的各种发货方式,以供选择。

热线和远程服

您可以一如既往地通过我们的服务总线 +49 (0) 95 61 / 599-300 联系到我们的专业热线客服人员,服务免费,周一至周四 7:00 至 17:30 ,周五7:00 至 15:30。其它时间和节假日,我们为您提供一个扩展服务热线(高级服务包)。联系我们:     

周一至周 17:30 22:00 ,周五15:3022:00
周六/周日/节假日 8:00 至 16:00。  

service@reichenbacher.de    
ersatzteile@reichenbacher.de

我们为您提供高效贴心的帮助,将您的风险降至最低。要实现这个目标,不仅应在遇到困难时提供服务,还需采取一系列的预防措施。

因此,请使用我们的扩展热线服务

您将从相应服务合同中获取扩展客户服务的授权码。